POLÍTICA RESERVA

Little Corn Island es un paraíso tropical único, y exactamente por esa razón la planificación de tus reservas y visitantes limitados es esencial. Cuando reservas con nosotros, nos comprometemos a mantener tu habitación elegida solo para ti en las fechas que selecciones, a cambio de tu compromiso de pagar las habitaciones que reserves de acuerdo con nuestra política de reservas. Tómate el tiempo de leer esto detenidamente ANTES de reservar. Al proporcionar el pago por adelantado, tu confirmas que has leído y entendido nuestra POLÍTICA DE RESERVA Y CANCELACIÓN y la SECCIÓN DE INFORMACIÓN IMPORTANTE.

Se requiere un depósito del 100% para garantizar tu reserva. Una vez que se haya procesado la reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación de tu reserva. Revise la información detenidamente y contáctenos en reservations.yemaya@colibriboutiquehotels.com si tienes alguna pregunta o necesitas algún cambio. Este correo electrónico también incluirá información importante sobre tu viaje y la isla que te pedimos que leas.

Si el pago con tarjeta de crédito no es una opción para ti, también puedes pagar su habitación de hotel mediante transferencia bancaria. Póngase en contacto con nosotros en reservations.yemaya@colibriboutiquehotels.com en el momento de la reserva si deseas utilizar esta opción de pago.

En Yemaya Island Hideaway Hotel para cualquier compra adicional realizada, aceptamos córdoba nicaragüense, dólares estadounidenses y euros más Visa, MasterCard y American Express.


POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Al completar tu reserva con el pago, acepta nuestra política de cancelación.

  • 15 días antes de la llegada – Cancelación GRATUITA.
  • Menos de 15 días antes de la llegada y No Shows: el 100% del costo total de su habitación, incluyendo los impuestos (su depósito completo) no es reembolsable.
  • Después del check in, el 100% del costo total de la habitación (incluidos los impuestos) no es reembolsable.
    Como siempre, el seguro de viaje es muy recomendable
  • Los depósitos no son reembolsables para las reservas realizadas para la temporada de vacaciones, con fechas de estadía incluidas en el siguiente rango de fechas: 20 de diciembre y 5 de enero incluidos
  • No hay reembolsos ni créditos emitidos para llegadas tardías o salidas anticipadas por cualquier motivo.
  • Los paquetes especiales no son reembolsables.

Tenga en cuenta: Se aplicarán tarifas bancarias cuando se procesen reembolsos / Se aplicarán sanciones por habitación cancelada.

Ni Yemaya, Island Hideaway Hotel, ni nuestro personal, por supuesto, no se hacen responsables de los eventos que están fuera de nuestro control que incluya, pero no se limite a:

  • Retrasos o cancelaciones de transporte de aerolíneas, barcos, pangas, transbordadores o cualquier tipo de transporte.
  • Mal tiempo, tormentas y huracanes.
  • Acciones, eventos o situaciones gubernamentales / políticas
  • Problemas de salud personales o situaciones personales en general que pueden afectar los planes de viaje.
  • Cualquier pérdida, robo o daño de artículos personales en cualquier etapa de su viaje.
  • Cualquier accidente que cause lesiones durante cualquier etapa de su viaje.

Como tal, no consideramos que estos factores sean razones válidas para invalidar o cambiar nuestras políticas de cancelación. Recomendamos encarecidamente que todos nuestros huéspedes obtengan un seguro de viaje de calidad que los cubra para CUALQUIER evento que pueda causar un cambio de planes de viaje, o para CUALQUIER evento desafortunado.

INFORMACIÓN IMPORTANTE

Entrada / Salida del hotel

La hora de registro es a las 3 p.m. y la hora de salida es a las 11 a.m. Podemos guardar tu equipaje si llegas / sales fuera de estos horarios y se puede utilizar las instalaciones del hotel durante este tiempo.

SEGURIDAD

Cada habitación tiene una caja fuerte electrónica. El hotel no se hace responsable por la pérdida de pertenencias u objetos de valor que no estén almacenados en la caja de seguridad.

NIÑOS

Yemaya solo acepta huéspedes mayores de 8 años.

MASCOTAS

No se permiten mascotas en el hotel ni en el restaurante.

DE FUMAR

Yemaya es predominantemente una propiedad libre de humo; tenemos áreas designadas para fumar dentro de la propiedad en áreas al aire libre.

ACCESIBILIDAD

La llegada a la isla se realiza mediante transporte aéreo y luego en botes pequeños llamados “Pangas” públicas o privadas. Yemaya no tiene acceso ni instalaciones para sillas de ruedas. Por favor, consulte nuestra sección Cómo llegar.

MUJERES EMBARAZADAS QUE CONSIDERAN VIAJAR A YEMAYA

La decisión de viajar debe tomarse en consulta con tu especialista de atención médica. Discuta el propósito del viaje, los destinos, la duración del viaje, las actividades planificadas, las complicaciones médicas subyacentes y / o relacionadas con el embarazo y la atención médica disponible en su destino. Es importante tener en cuenta que el viaje en bote desde Big Corn Island a Little Corn Island (Yemaya) puede llegar a ser un poco irregular si el mar está picado y a veces, incluso de hasta una hora de duración. La instalación médica básica en Little Corn Island podría no ser adecuada para atender un embarazo u otras emergencias relacionadas con la salud. Si decide viajar durante el embarazo, asegúrese de tener un seguro médico integral de viaje, revise su póliza y la cobertura que brinda.

 

LLEGADAS RETRASADAS O SALIDAS ANTICIPADAS, CARGOS Y SANCIONES

Favor de contactarnos lo antes posible si tu llegada se retrasa. Si no tenemos noticias tuyas, solo mantendremos tu habitación durante la primera noche de tu reserva. Los huéspedes siguen siendo responsables de todos los costos, incluidos los impuestos de sus habitaciones reservadas para toda su reserva.

 

SEGURO DE VIAJE

Recomendamos ampliamente que todos nuestros huéspedes compren una póliza de seguro de viaje integral y de calidad, antes de viajar.

MAL TIEMPO

Si el mal tiempo retrasa tu llegada a Yemaya intentaremos reprogramar tu reserva lo mejor que podamos, dependiendo de la disponibilidad. Si tienes que reprogramar tu estancia con nosotros, te daremos crédito para usarlo en una reserva futura por cualquier noche perdida debido al mal tiempo. Si personalmente no puedes viajar en los próximos 12 meses, te ofreceremos la opción de transferir el crédito a un amigo o familiar. Ten en cuenta que, en estas circunstancias, no podemos ofrecer un reembolso.