Política de Reserva

POLÍTICA DE RESERVA Y CANCELACIÓN

Asegúrate de leer nuestra política antes de reservar. El pago de una cuota por apartado se tomará como confirmación de que has leído y cumplirá con nuestra política de reserva y cancelación y la sección de información importante.

Para las siguientes reservas:

Temporada no festiva (del 4 de enero al 19 de diciembre)

Para asegurar una reserva:

  • Al reservar, solo requerimos una cuota por apartado de $ 50 USD. A partir de este momento, esto no es reembolsable.
  • Al registrarse, el valor restante de toda tu reserva es pagable. A partir de este momento, esto no es reembolsable.

 

Temporada festiva (del 20 de diciembre al 03 de enero)

Las reservas durante la temporada de vacaciones requieren una estancia mínima de tres noches.

Para asegurar una reserva:

  • Al reservar, solo requerimos una cuota por apartado de $ 50 USD. A partir de este momento, esto no es reembolsable.
  • 30 días antes del check-in, se abona el 50% del valor total de tu reserva.A partir de este momento, esto no es reembolsable.
  • (Te enviaremos un enlace por correo electrónico para realizar el pago del depósito del 50% 33 días antes del check in)
  • Al registrarse, el valor restante de toda tu reserva es pagable. A partir de este momento, esto no es reembolsable.

 

Grupos (3 o más habitaciones asociadas)

Para asegurar una reserva:

Al reservar, solo se requiere una cuota por apartado de $ 50 USD por habitación. A partir de este momento, esto no es reembolsable.

  • 30 días antes del check-in, se abona el 50% del valor total de tu reserva. A partir de este momento, esto no es reembolsable.
  • (Te enviaremos un enlace por correo electrónico para realizar el pago del depósito del 50% 33 días antes del check-in) 
  • Al registrarse, el valor restante de todo el valor de su reserva es pagable.A partir de este momento, esto no es reembolsable.
 

INFORMACION IMPORTANTE:

  • En Yemaya aceptamos huéspedes de 8 años o más solamente.
  • Tenga en cuenta que Yemaya no tiene acceso ni instalaciones para sillas de ruedas y que la llegada a la isla se realiza a través de un pequeño avión y un bote “Panga” público o privado. Consulte nuestra sección Cómo llegar para obtener más detalles.
  • Mujeres embarazadas considerando viajar a Yemaya

La decisión de viajar debe tomarse en consulta con tu médico. Es importante tener en cuenta que el viaje en bote desde Big Corn Island a Little Corn Island (Yemaya) puede ser irregular o mojado y, a veces, de hasta una hora de duración. El centro médico básico en Little Corn Island podría no ser adecuado para atender el embarazo u otras emergencias relacionadas con la salud. Si decide viajar durante el embarazo, asegúrate de tener un seguro médico integral de viaje, revise tu póliza y la cobertura que brinda.

  • No se permiten mascotas en el hotel o restaurante.
  • Si tu llegada se retrasa, contáctenos lo antes posible. Si no tenemos noticias tuyas, solo mantendremos tu habitación durante la primera noche de tu reserva. Si el mal tiempo retrasa su llegada a Yemaya, por supuesto, trataremos de reprogramar tu reserva lo mejor que podamos según la disponibilidad.
  • Si el pago con tarjeta de crédito no es una opción para usted, contáctenos en reservations.yemaya@colibriboutiquehotels.com para analizar opciones de pago alternativas.
  • No hay reembolsos por no presentarse, llegadas tardías o salidas anticipadas.
  • Cualquier cambio en la reserva está sujeto a disponibilidad y cambios en la tarifa de la habitación.

RESPONSABILIDAD Y FUERZA MAYOR (FUERA DE NUESTRO CONTROL)

Yemaya, la propiedad o el personal, por supuesto, no se hace responsable de los eventos que están fuera de nuestro control, tales como, entre otros:

  • Retrasos o cancelaciones de transporte de aerolíneas o cualquier tipo de transporte.
  • Mal tiempo, tormentas y huracanes o cualquier tipo de desastre natural, enfermedades, epidemias o pandemias.
  • Acciones gubernamentales / políticas, eventos o situaciones o actos de guerra o terrorismo.
  • Apagones eléctricos (incluido el servicio WIFI) debido al clima, mantenimiento mecánico o dificultades de construcción, lo que resulta en una pérdida de disfrute.
  • Problemas de salud personal o situaciones personales en general que pueden afectar los planes de viaje.
  • Cualquier pérdida, robo o daño de artículos personales en cualquier etapa de tu viaje.
  • Ausencia de documentos de viaje, visas, pasaportes, certificados de salud cuando sea necesario. No somos responsables de la publicidad de los requisitos de viaje y entrada.
  • Cualquier accidente que cause lesiones durante cualquier etapa de tu viaje. Todos los gastos hospitalarios, de transporte y médicos son responsabilidad del huésped.
  • Nuestras políticas están sujetas a cambios a nuestro criterio según circunstancias fuera de nuestro control.

SEGURO DE VIAJE

Recomendamos encarecidamente que todos nuestros huéspedes obtengan un seguro de viaje de calidad.

No todas las políticas son iguales. Debe verificar cuidadosamente qué está y qué no está incluido antes de elegir tu póliza.